Билайн и Премиум-Сайты…

Ноябрь 6th, 2009 по Perlover Оставить ответ »

Сейчас я расскажу вам, как крупная компания в России фактически занимается мошенничеством.

Продолжение этой темы — Билайн, премиум-сайты – часть 2

Продолжение темы — платные входящие SMS. И снова, Билайн + МТС

Предистория такова.

Поехал я сегодня в город, запустил Яндекс-Пробки. Там у меня передается GPRS трафик из программы на Java — имя программе — «Яндекс-Пробки». Тариф у Билайна — 2,95 руб/Мб по тарифу «Яблочный Фреш». После решил сделать детализацию счета…

Тут начинается все самое интересное. Там помимо строки «GPRS (Home)» иногда встречаются строки «GPRS (Home), Премиум-сайт». Цена совсем другая — например, там где «GPRS (Home)» и колонка «Доп. информация» — стоит количество 2, цена -0,0059. Нетрудно догадаться, что 2 — это 2 Кб, а цена — меньше копейки взято.

Берем строку с «GPRS (Home), Премиум-сайт», там количество 1, цена: -0,1465. Разница — 50 раз! Итак, что же это такое?

После часа гуглирования я нарыл слудеющее.

Для сравнения, приведу обыкновенного провайдера — он берет плату либо фиксированную, либо, например, за скачанный трафик (ну или за входящий и исходящий вместе). Сколько накачали Мб, столько с вас взяли по ценам трафика. Казалось бы, Билайн по GPRS такой же провайдер. Тот же трафик, у них также, как и у других провайдеров, есть счет абонента, где лежат деньги… Но нет, они так не считают. Они взяли и придумали новый вид мошенничества — они трафик на определенные IP адреса тарифицируют по своим космическим ценам, а на форумах их модераторы оправдывают это так: «вы заходили на Премиум-Сайт, он тарифицируется по другим тарифам, этот сайт — наш партнер, и у него на сайте вы должны видеть предупреждение… (читать тут)» и «раньше мы брали деньги за звонки или SMS за контент, но теперь для облегчения мы решили (!!!) убрать это, и брать деньги просто за то что взяли контент — мол, абоненту теперь не надо ни посылать SMS, ни делать звонки … (читать тут)». Вот так! Конечно, никакого предупреждения я не видел на Яндекс-Пробках, это раз. Программа на Java меня не предупреждала — это два. В третьих — мне и в голову не могло придти, что провайдер может брать деньги только за то, что мой трафик идет на определенные IP адреса по определенному протоколу (HTTP, или там протокол программы Яндекс-Пробок) — ну никто в мире, кроме Билайна и МТС (они начали делать такое первое), такое не делает, видимо просто засудят. А у нас — сотрудник Билайна вежливо вам FAQает прямо на форуме, потирая пузо, мол все чито крыто, все законно, «тему форума закрываю», сами виноваты.

Я от всего этого до сих пор отойти не могу … Ну ладно, 14 копеек снялось. Но люди писали про 40 рублей и более. Просто за то, что ходили по инету со своего телефона, и вот незадача — зашли на «Премиум-Сайт». А я ведь совсем недавно всем хвалил Билайн — мол 3G быстрый у них, связь хорошая … Теперь я уже понимаю, что ошибался, называя их лучшими.

Но что еще самое интересное — списка Премиум-сайтов (название то какое придумали для своего лохотрона!) на сайте оператора Билайн нет! Операторы, как я понял, читая форумы недовольных людей, посылают читать предупреждения на самих сайтах! То есть, вы идете на сайт, там может где-то в конце странице есть соглашение, вы должны по нему кликнуть, прочитать, и там может быть это предупреждение. При этом деньги с вас сняли, естественно. И что еще естественно, то для вас должно теперь стать нормой любое посещение сайта в интернете в таком порядке — идете на сайт, ищете предупреждение где то в дебрях сайта, при этом может быть, с вас уже сняли бабло дополнительно, если предупреждение вы не нашли — вам, может быть (как с Яндекс-Пробками — мне не повезло), повезло, и вы не на «Премиум-Сайте»! Ну, правда, Билайн и тут на вас заработает — теперь уже на обычном GPRS трафике, ведь предупреждения искать — это уже все равно трафик, хоть и по 2,95 руб/Мб.

Заключение

Кстати, сайт «В Контакте» у Билайна — «Премиум-Сайт«. Сайт «Одноклассники» — навярняка, там же … Им бы, Билайну, сделать бы Google премиум сайтом, тогда вообще все в шоколаде будет.

Читая форумы, я понял, что со многими недовольными клиентами Билайн поступает так — если вы возмущаетесь, и пишите им письмо, они возвращают все до копейки в виде «скидки». И клиент, довольный (счастье то какое — тебя обманули, потом отдали — уже счастье) отписывается на форуме. Если нет — вы сами дурак, не читали предупреждений, так получается… Мне остается только гадать, почему никто их в нашей стране не засудил за такое до сих пор?! Я так понял, началось это все еще весной 2009-го, уже полгода прошло. Я прогорел на рубль, в сумме, за месяц, сумма мелочная, чтобы затевать это.

Ну чтож, остается только процитировать слова самого Билайн: «БИЛАЙН — живи на яркой стороне!»

В догонку к статье, только теперь про МТС:

Есть два метериала, которые стооит прочитать пользователям МТС — это МТС также делает подобное (вы только почитайте, как они — МТС — с гордостью пишут об облегчении оплаты), и второй материал — объявление на форуме. Второй очень познавательный…

Кстати, если есть люди, которые любят зарабатывать на судебных тяжбах, очень им рекомендую подключиться к Билайн или МТС — дело, навярняка, выйгрышное будет 😉

Продолжение этой темы — Билайн, премиум-сайты – часть 2

Продолжение темы — платные входящие SMS. И снова, Билайн + МТС

Статья с сайта ProContent.RU с проведенными экспериментами тарификации Премиум-сайтов по МТС и Билайн (есть демо видео, которое годится даже для того, чтобы с ним идти в суд)

Премиум сайты Билайн (спасибо порталу «Сосово«)

Статья в блоге Романа aka Shtirlitz

QR-Code этой страницы:

31 комментария

  1. светлана:

    Привет! Да уж , просто не все видимо в этом разбираются! И внимания не обращают …. На м по ушам ездят — а мы хаваем…. Росссииииияяяяннннееее

  2. Maestro Dennis:

    Вообще, меня как-то удивляет сама идея платить за каждый мегабайт трафика. Ерунда какая-то! Изначально сама система порочна. И я надеюсь, что это уйдёт в прошлое. Брали бы стандартную и фиксированую плату в месяц, неделю или день — и сиди в и-нете сколько хочешь. А сумма пусть меняеться от скорости передачи данных.

  3. Наталья:

    Добрый день! У меня со счета сегодня списали 827 руб. Дело было так: пришла смс-ка под названием «Служебное сообщение» с таким текстом: для Вас заказан музыкальный сувенир (1kb-wap:19коп; inet:6коп). Адрес: http://3sm.su.

    После того, как я сдуру нажала кнопку «Подключить», закачалась песня огромного объема (объем песни в смс указан не был), и практически все деньги со счета списали. И самое хитроумное во всем этом, что прислали мне ссылку на песню именно такого объема, чтобы она стоила 827руб., в то время, как на счету было 850 с чем-то.
    Позвонила в Билайн, мне ответили, что эту песню Я САМА СЕБЕ ЗАКАЗАЛА!!!

    Пойду разбираться к ним в офис, хотя не очень уверена, что это к чему-то приведет.

  4. Андрей:

    здравствуйте. сегодня мне тоже пришло сообщение с таким текстом: для Вас заказан музыкальный сувенир (1kb-wap:19коп; inet:6коп). Адрес: http://3sm.su.
    но я ничего не сделал а зашел с компьютера на этот сайт, и для меня звучала какая то песня. думаю если бы я пытался закачать с телефона ее, то потерял бы внушительную сумму. Но, мне кажется это некий вирус, возможно сделанный билайном.
    В течении месяца у меня терялись деньги со счета, терялись по 10, по 20, иногда просто после пополнения счета пропадали деньги после захода в аську.
    Когда я был абонентом мтс, то странным образом в мой коммуникатор попадал вирус, хотя я ничего не качал и не подписывался на расылки, тот случай был куда серьезнее. пропадали деньги каждые 20 минут и причем все сразу.. ходил в мтс, мне сказали, что они ничего не знают, я выпросил выписку с затратами, куда звонил, кому смс писал, и там было отдельным пунктом: на короткий номер, не помню какой, «я сам» отсылал деньги просто так. после я нашел этот сайт с короткими номерами, и написал в техподдержку, мне ответили и сказали найти в коммуникаторе в системной папке windows файл signin.exe и удалить его, после удаления( пятикратного!!) он снова появлялся, я так и не понял в чем дело. Но деньги мне вернули на тот момент. Но дело не прекратилось, вирус снова появлялся на телефоне после подключения gprs, как будто сам мтс мне его присылал. после всего этого я перешел на билайн, а тут теперь снова деньги теряются.
    Может кто знает какой оператор точно ничего не «крадет»?
    Казань, РТ.

  5. Гоша:

    Такая же фигня, пришло сообщение «Вам заказан музыкальный СУВЕНИР(1Kb-wap:24коп;inet:12коп) http://3sm.in«. Естественно с телефона ничего не качал, зашел из инета. По ссылке качается «Артур Фролов — Баллада о защитнике неба» 884 Кб. Комментарий в теге NeForMat (http://www.bishofit.net/). После того что учинил Билайн с акцией «СМС на миллион» назвать лохотроном этот милый спам язык не поворачивается. Хотя может это и не спам вовсе, ибо кредит доверия к Билайну для меня исчерпан…

  6. Люди, подключайте megafon , мтс и beeline это лажа со своими премиумами

  7. Настя:

    Тоже сегодня пришла смс такая. «Вам заказан музыкальный СУВЕНИР(1kb-wap:24 коп; inet: 12 коп)».
    Зашла через компьютер на этот сайт, скачалсь песня — «Натали — По шороху шагов»..

  8. Настя:

    Смс с сайта — 3sm.in
    вот..

  9. Хельга:

    Ну просто офигеть!!! Что то мошенники совсем распоясались!!!

  10. а можд нам всей толпой организоваться и тряхонуть их как следует… а ещё можно мини техногенную встрясочку, спешл фо билайн замутить…

  11. aleks69:

    очередной лохотрон

    Похоже, что желания покрасть денег у доверчивых обывателей, в стане людей, имеющих отношение к ОПСОСам*, меньше не становится. Так, например, мне только что посчастливилось наблюдать в действии следующую схему: на мобильный телефон пришла уже не банальная СМС, а натурально «сервисное сообщение», которое гласило: «Вам заказа…» и действие по умолчанию «ПРИНЯТЬ». Не решившись принимать сразу то, что по моему убеждению, ничем кроме очередной настройки «чего-нибудь-чем-я-с-этого-телефона-пользоваться-не-буду» полез в детали, где выяснил, что «Вам заказан музыкальный СУВЕНИР (1кб wap:24коп. inet:12коп)» и приведена ссылка на http://3sm.in фактически ведущая на сайт adultfon.mobi к файлу pereulki.mp3, размером 937 кб; таким образом скачивание этого «сувенира» обошлось бы рублей в 250-300… 
    Насколько я понимаю, эти сервисные сообщения нигде не сохраняются, а потому доказать, что это»услуга» оказалась навязанной практически невозможно.
    Собственно, мораль поста опять проста: будьте бдительны и старайтесь не нажимать лишний раз на «кнопку по умолчанию», даже если это «сервисное сообщение».

    ————————
    *ОПСОС — ОПератор СОтовой Связи

  12. Perlover:

    Aleks69, спасибо за ваш комментарий!

    И вообще, всем спасибо, кто отписывается сюда.
    Очень вам признателен за ваши мнения и суждения по поводу темы сотовых операторов и их «способах заработка» по не договорным условиям (мошенничество, другими словами).
    Как то я отписал в Яндекс-Пробки о том, что за пользование их сервисом иногда взимается плата (что и побудило меня написать первую статью на эту тему). Мне ответила сотрудник Диана Шторм с таким ответом «…Обратитесь, пожалуйста, в офис Билайн в вашем городе. К сожалению, никакой помощи по данному вопросу я не могу оказать…». И после этого письма (9 дек 2009) сколько бы я не пользовался Яндекс пробами, я не видел в выписках про Премиум-сайт пункта. Моё предположение — Яндекс к ним обратился за разъяснениями, а те прикрыли этот отбор денег (причем до прикрытия он работал «случайно», не всегда, что говорит вообще о попытке скрыть снятие денег от глаз — случайные мелкие платежи за Яндекс-пробки вряд ли будут кем то замечены). Также, к слову, если попытаться через их сайт-сервис получить выписки по счету, то как и писал ранее, и сейчас происходит — более 50% попыток окажутся неуспешными — то «ошибка системы», то «отчет не может быть сформирован». Тоже это наталкивает на определенные мысли об умысле. Все это касалось Билайн. Про МТС не могу сказать — лично не сталкивался, сообщал, только то что нашел на других ресурсах в сети.

  13. sv:

    такая же фигня вчера пришла!звонила потом оператору-сказали что это не билайн это прислал и они об этом ничего не знают,а отправил кто то через нэт,новый вид мошенничества.но телефон стал сразу глючить!может это совпадение!

  14. Светлана:

    Здравствуйте всем пользователям связи Биллайн! Ятут прочитала все ваши комментарии, потому что сама вчера получила такое же служебное сообщение. Хорошо денег на счету было меньше 100 рублей, естественно у меня их все сняли при открытии этого служебного сообщения. Хочу со всеми поделиться, как я вернула деньги обратно. Звоните оператору сразу же!!!!!!! И настаивайте на возврате денег. Он будет вам предлагать кучу всяких разных выходов из этой ситуации, говоря , что Биллайн ни в чем не виноват, это вирус. Но я их не слушала, отвечала, что у меня настроен дешевый интернет, и запрет на открытие картинок.И попросила сделать заявку на рассмотрение моей проблемы в технический центр Биллайна.Когда заявка была сделана, оператор сказал, что в течении следующего дня будет она рассмотрена. Наступил следующий день, мне вернули деньги и пришло сообщение с извинениями.

  15. Perlover:

    Пришел ко мне сегодня на ICQ такой спам:
    «Cупер методика похудения Для абонентов Билайн и Мтс БЕСПЛАТНО! http://www.you-slim.ru/?rid=5355»
    Сразу почуял — наверное, что-то опять связанное с Премиум сайтами. Особенно меня порадовало сладкое слово БЕСПЛАТНО. Решил пойти и посмотреть. Прокрутив страницу вниз, я нашел заветное описание «бесплатных» услуг:
    «Стоимость услуги для абонентов МТС: 160 руб. 87 коп. с НДС раз в три дня Стоимость услуги для абонентов Билайн: 160 руб. с НДС раз в три дня Телефон службы поддержки 8-800-200-03-34 Для остановки подписки отправьте СМС-сообщение с текстом STOP Для абонентов МТС — на номер 770640 (бесплатно) Для абонентов Билайн — на номер 2210 (бесплатно)».
    Это же надо же, 160 рублей каждые три дня с вас снимают — и бесплатно. Да еще регулярно… Не ошибусь, что сам сайт попадает в те IP адреса, что и Премиум сайты у Билайна и МТС. Развод сотовыми операторами своих клиентов продолжается…

  16. Светлана:

    мне сегодня тоже такое смс от МТС пришло, только сайт 4sm.in/ я зашла с телефона на сайт, но скачивать не стала, все отключила и с компа зашла. неужели у меня тоже все деньги снимут?блииииин

  17. Дмитрий Иванович:

    спасибо что написали. мне седня тоже пришло такое смс с ссылкой.
    открывать не стал. так и думал что какая-то подстава.

  18. Perlover:

    Дорогие посетители моего блога!

    В последние несколько недель я заметил значительное увеличение количества новых комментариев по поводу Премиум-сайтов. Видимо, эта проблема все больше и больше затрагивает пользователей мобильной связи Вымпелкома, то есть Билайна. Похоже, что в последнее время, они не только не сдерживают свои аппетиты по поводу незаконного отъема денег, но и расширяют свои «внутренние списки» Премиум-сайтов (ну и название они придумали). Чтобы ваше возмущение хоть как то повлияло на ситуацию, решил предложить вам один из способов хоть как-то сдвинуть эту ситуацию с мертвой точки.

    Я предлагаю, раз такую возможность дает нам президент РФ, донести этот вопрос до него самого через его интернет-блог. В его блоге есть несколько публикаций, посвященных интернету в России. Вы можете зарегистрироваться в его блоге как посетитель и написать свой комментарий. Например, в этой публикации:

    http://blog.kremlin.ru/post/10

    Я думаю, сделав это человек пять-десять, и уже будет толк. Можете ссылаться на этот мой пост, или же написать все своими словами. Можете взять фразу и любой текст из этой статьи и просто, отредактировав его на свой вкус, отправить туда. Вообщем, давайте действовать! Я думаю, за нашей спиной Вымпелком творит беззаконие и ворует очень хитро наши деньги. Это труднодоказуемо, так как не носит массовый характер и связано с технологиями, которые не всегда понятны рядовому судье. Но если все мы будем действовать хоть по чуть чуть, мы сдвинем это дело с мертвой точки.

    Спасибо вам!

    Автор блога

  19. Юлия:

    Написала письмо с жалобой в компанию Билайн, чтоб вернули деньги за так называемые премиум — сайты. Два дня переписывалась по «мылу» questions.msk@beeline.ru ,объясняя суть проблемы и выясняя список премиум сайтов. В конечном итоге прислали письмо «Со списком сайтов с премиальной тарификацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
    http://safe.beeline.ru/rec.html» и смс с текстом «Уважаемый клиент. По Вашему обращению проведена проверка. Ситуация исправлена. Баланс увеличен на 800 рублей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш Билайн». Письмо в ФАС и РосПотребНадзор написала, но ответа не получила еще. Ходила в компанию МЕГАФОН, где мне любезно предоставили информацию про тарифы на Интернет (очень порадовали ценами), бесплатно подключили ММС и ИНТЕРНЕТ настройки ( в отличии от Билайна, где за настройки ММС хотели взять 90 рублей) и общались с тобой похабно и грубо!!!!

  20. Алексей:

    Всем привет! Ребята у мне точно так же СНЯЛИ ДЕНЬГИ за премиум сайти, только ещё КРУЧЕ, за то, что я их даже и не посещал! в то время, а я проверил детализацию, мой телефон стоял на зарядке. По всей видимости, мой телефон живёт своей жизнью и лазает в этих ПРЕМИУМ САЙТАХ!
    Я и раньше понимал, что денег становится меньше, но полностью убедился, когда подключил услугу безлимитный инет за 6.5 рубля в день) Выходит даже ДОРОЖЕ с их новшеством преимиум сайтов…
    Где же она СПРАВЕДЛИВОСТЬ

  21. djdr:

    Дурят народ тарификациями всякими…

  22. Валерий Валерьевич:

    Добрый день! Вчера занимался инет серфингом, и случайно наткнулся на какой-то малопосещаемый сайт (не пользуется большой популярностью) и представляете приходит СМС от Beeline, что на моём счёте меньше 15 руб., а перед подключением было 52руб.03коп.
    Проверяю баланс и удивляюсь на моём счёте 00.03,что интересно сняли именно 52руб, а не 50,т. е, сколько было, хорошо, что было мало!!!, а так бы неизвестно сколько сняли. Звоню в службу поддержки Beeline и объясняю ситуацию, там мне отвечают, мол, я зашёл на «Премиум сайт»!!!, и что это оплачивается по отдельному тарифу, что к этому, мол, никакого отношения не имеют (что сказать не могут что это за http://WWW.?),но подадут заявку в службу технической поддержки для рассмотрения и возможно мне вернут мои деньги.
    Получается то, что они пытаются это скрывать, вроде как к этому не имеют никакого отношения, хотя списание со счёта обонента не может происходить без их ведома.
    На следующий день приходит СМС с.м копия (Уважаемый клиент!По вашему запросу проведена техническая экспертиза,начисления за оказанные услуги связи верны.Beeline).
    т.е получается сам виноват и сам должен както определить, что сайт на который зайдёш платный, и там ничего не скачав выйдеш, так ничего и незаподозрив.
    Всем пока, будьте бдительны похоже денех мне своих не вернуть!

  23. Lucky:

    всем привет! народ, меня также дурили с инетом эти полосатые гады….выход сть!!!! а именно: при таких ситуациях я делал так….звонил 0611 (билайн) составлял устную претензию, апелируя статьями 159УКРФ, ст.2.4.1 Договора между компанией и абонентом….и отправлял так же письмо в Роспотребнадзор с описанием ситуации и в Прокуратуру….через 2 недели деньги возвращали в полном обтеме….да к тому же если им заявить на компенсацию (до 300р) то и это они сделают…а вообще операторы совсем обнаглели…насколько я знаю, у мегафона нет подобных проблем!(не сочтите рекламой, сам сижу на теле2) Всем удачи! У кого проблемы с Билайном, пишите на user22@mail.ru с пометкой «Война с Билайном». Я хоть и не юрист, но сам выигрывал дела и всем постараюсь помочь!Удачи!!!

  24. Lucky:

    Валерик! Вас надо наказать за рассылку смс-троянов! на Вашей программе как раз такая дрянь, так что ВЫ подставное лицо от Билайна!

  25. Perlover:

    Lucky, спасибо!
    На всякий случай удалил коммент того Валерика…

  26. Ринат:

    Прочитал тему и коментарии и остались вопросы. Такое только на edge/gprs или ещё и на 3g?

    Мне тоже такие смс приходили, дословно (prinyato novoe mms (#****) ot abonenta (скажым новым смс имена разные) и прозьба пройти по ссылке box-mms.ru/mms. Вот симка МТС стоит на телефоне NOKIA1100 (jawa приложения не поддерживает), и после таких системных сообщений телефон перезагружается,
    И был случай звонил на из безплатный номер 8 800…. Опрератро говорит у нас нет возможности предаставить вам полную информацию о вашем немере, и диктует мне номер (другого оператора) я всё записал) Начал звонить а там атоответчик «остовайтесь на линни и ждите ответа» через минут 10 до меня дошло что тут не чисто. После этого звонка исчезли ~50руб. Вот так.

  27. Аноним:

    Ребят, да просто у меня деньги списывались очень дофига денег, очень я огорчался, пришёл в офис Билайн в Йошкар-Оле — они мне вернули и деньги списаные и вообщем то не нужно обвинять Билайн — там есть люди которые творят ошибки и их исправляют!

  28. Perlover:

    🙂
    Ну, ну …